Vanliga frågor och svar

SENCO-produkter säljs över hela landet via våra återförsäljare och onlinebutiker. Gå till Hitta återförsäljare för att se din närmsta SENCO-återförsäljare. Om du är en återförsäljare och är intresserad av att sälja våra produkter, kontakta oss för mer information

Du kan skicka ett e-postmeddelande, ringa till oss eller fylla i kontaktformulär. Klicka här för att se vårt säljteam. 

Korrekt underhåll av ditt gasverktyg upprätthåller kvaliteten och förlänger hållbarheten av ditt verktyg.

1. Blås av damm från verktyget efter att du har använt det och rengör luftfiltret en gång varje vecka.
2. Vi rekommenderar att du rengör verktyget efter ca 10 000 spik eller efter att 9 gaspatroner brukats. Du hittar instruktioner i verktygsmanualen.

Det är viktigt att underhålla tryckluftsdrivna verktyg korrekt för att upprätthålla kvaliteten och förlänga hållbarheten.

1. Blås av damm från verktyget efter varje gång du har använt det.
2. Smörj verktyget med smörjolja (spray) regelbundet. Du hittar instruktionerna i verktygsmanualen.
3. Verktyget ska inte avge några hörbara luftläckage efter att du har rengjort verktyget. Om du upptäcker ett luftläckage måste en behörig tekniker reparera verktyget.
4. Skydda verktyget mot skador genom att förvara det i väskan när du inte använder det.
5. Smörj alltid verktyg innan det förvaras under en längre tid.

Korrekt underhåll av ditt batteridrivna verktyg upprätthåller kvaliteten och förlänger hållbarheten.

1. Blås av damm från verktyget efter att du har använt det.
2. Kontakta vår service verkstad (kontaktinfo), om du upptäcker fel på ditt batteridrivna verktyg. 

Korrekt underhåll av din kompressor upprätthåller kvaliteten och förlänger hållbarheten.

1. Stäng av kompressorn med tryckströmbrytaren istället för att dra ut sladden.
2. Töm tanken på luft efter varje användning, så att kondensvatten inte blir kvar i tanken (se till att kompressorn står på plant underlag under tömmning).
3. Rengör luftfiltrerna från damm och byt ut dessa vid behov. 

Ja, vår serviceverkstad är beläget vid vårt huvudkontor i Strängnäs. Vi har fabrikstränade tekniker som utför kvalitetsreperationer och service av SENCO verktyg. Registrera ditt verktyg för service eller reparation här. Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta vår service verkstad direkt via 0152-170 58 eller [email protected].

En grundregel när du ställer in trycket på din kompressor är att börja på 7 bar på stora verktyg och 6 bar på mindre verktyg. Provskjut några spikar och justera trycket därefter - använd så lågt tryck som möjligt, det är både bra för spikpistolen och kompressorn. 

Stäng av kompressorn och tryck på återställningsknappen på kompressorn, knappen är märkt med "reset" och är en automatsäkring (gäller ej AC4504, AC8305, AC10304). Starta sedan kompressorn igen. Du ska inte trycka in återställningsknappen fler än tre gånger. Stäng alltid av kompressorn innan varje gång. Om det fortfarande inte fungerar eller om kompressorn inte har någon återställningsknapp bör du kontakta vår serviceavdelning [email protected] eller 0152-170 58.

Kontrollera att den har tillräckligt med ström. Om du använder förlängningssladd, testa att koppla in kompressorn i vägguttaget eller byggcentralen. Se till att förlängningssladden inte är för lång och att den har rätt diameter. Rekommenderat mått är 2,5 mm2 för förlängningssladdar som är längre än 15 meter.

Kontrollera djupjusteringen på verktyget och att din kompressor är inställd på rätt tryck, både tanktryck och trycket ut i slangen. Att verktyget inte orkar slå i spiken kan även bero på att din kompressor inte ger tillräckligt med luft till spikpistolen. Behöver du hjälp och råd? Kontakta vår service verkstad 0152-170 58 eller [email protected].

Garantiperioder kan variera mellan verktyg. Du hittar garantiinformation på produktsidorna här på hemsidan och på verktygsväskan. I allmänhet är garantiperioden 5 år för XtremePro-verktyg, 2 år för gasverktyg och 1 år för alla övriga produkter. Kontrollera alltid produktinformationen för att se vad som gäller. 

Nej, ditt kvitto/inköpsbevis räcker för att garantin ska gälla.

På vår hemsida hittar du all information om våra produkter. Produktsidorna innehåller tekniska information, funktioner, fördelar, bilder, videor samt nedladdningsbara dokument såsom reservdelslistor, sprängskisser, tekniska specifikationer, manualer och mer. Om du fortfarande har frågor om verktyget kan du kontakta oss via vår kontaktsida. 

Det är olika för olika verktyg. Hur många batterier som medföljer står på respektive produktsida.

På respektive produktsida hittar du information om vilka bits som passar ditt verktyg. 

Vi rekommenderar att du använder infästning från SENCO i ditt SENCO-verktyg för att säkerställa korrekt drift.
Viktigast är att alltid använda infästning som är av rätt längd, diameter, gradtal och bandning för ditt verktyg. 

Alla produktsidor på vår hemsida innehåller information så som teknisk specifikation och användarmanualer. Du hittar dessa under "Dokument" på respektive produktsida. 

Du hittar sprängskisser och användarmanualer på sidan Teknisk data eller på respektive produktsida under "Dokument".

Du hittar dessa dokument på varje produktsida under "Dokument".