Tillbaka
dataskyddspolicy

DATASKYDDSPOLICY

DATASKYDDSPOLICY

KYOCERA Fastening Solutions EMEA B.V. med registrerat kontor på Pascallaan 88, 8218 NJ Lelystad, Nederländerna och dess dotterbolag (nedan kallade: KYOCERA), ansvarar för att behandla personuppgifter så som anges i denna integritetspolicy. Dessa personuppgifter behandlas och förvaras säkert med största möjliga omsorg. Genom att göra detta uppfyller KYOCERA den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Integritetspolicyn gäller för KYOCERA Fastening Solutions EMEA B.V.och alla dotterbolag i alla länder.

Våra webbplatser innehåller länkar till andra webbplatser som är utanför KYOCERAs domän. Dessa länkar är endast inkluderade som information för användare av vår webbplats. KYOCERA ansvarar inte för innehållet på andra webbplatser eller integritetsskyddet på webbplatserna.

Kontaktuppgifter till den personuppgiftsansvarige som ansvarar för denna webbplats:

KYOCERA Fastening Solutions EMEA B.V.
Pascallaan 88
8218 NJ Lelystad
Nederländerna
+31 (0)320 295 575

Registreringsnummer: 66739802

Kontaktuppgifter gällande dataskyddsfrågor:

Om du har några frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller om dataskydd i allmänhet så kan du nå oss på den adress som anges ovan eller i imprinten eller på följande e-postadress: [email protected].

Personuppgifter

KYOCERA behandlar dina personuppgifter för att du använder våra tjänster eller för att du själv lämnar dina uppgifter till oss (rättslig grund för databehandling är artikel 6 mening 1 bokstav f GDPR). När du besöker vår webbplats samlas automatiskt in information av allmän karaktär. Nedan finns en översikt över de personuppgifter som vi behandlar om du besöker vår webbplats:

Uppgifter om din aktivitet på vår webbplats (förfrågningens innehåll/besökt sida)
Webbläsare och enhetstyp
IP-adress
Datum och tid för begäran
Skillnad i tidszon från Greenwich Mean Time (GMT)
Tillgångsstatus/HTTP-statuskod
Mängd överförda uppgifter
Tidigare besökt sida
Webbläsare
Operativsystem
Land och stad
Språk och version av webbläsarens programvara.

Denna information är tekniskt nödvändig för att korrekt kunna leverera innehållet på de webbsidor som du begär och är obligatorisk vid användning av internet. Rättslig grund för databehandlingen är artikel 6 punkt 1 mening 1 bokstav f i GDPR. Uppgifterna används endast för driftändamål och för att förbereda statistik som bland annat kan användas för att förbättra strukturen på vår webbplats.

Om du dessutom väljer att använda tjänster som erbjuds på vår webbplats, t.ex. vårt kontaktformulär, eller om du skickar en förfrågan via e‑post för att få en offert/köpa våra produkter, eller registrerar dig för att få nyhetsbrev via e‑post, kan vi samla in ytterligare personuppgifter från dig. Personuppgifter innebär all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person. Vi behandlar dessa i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra de tjänster som du begär och för att kunna tillhandahålla skräddarsydd produktinformation och erbjudanden till dig. Därutöver kan du frivilligt lämna ytterligare personuppgifter. Vi kan behandla följande information:

För- och efternamn
Adress
Telefonnummer
E-postadress
Företagsnamn

Listan ovan är inte uttömmande, ytterligare uppgifter kan behandlas av KYOCERA om du använder andra verktyg eller deltar i andra aktiviteter. I dessa fall beskriver vi behandlingen nedan.

Särskilda eller känsliga personuppgifter

Vår webbplats eller tjänst har inte för avsikt att samla in uppgifter om webbplatsbesökare som är under 16 år såvida de inte har tillåtelse från en förälder eller vårdnadshavare. Men vi kan inte kontrollera om en besökare är över 16 år. Vi rekommenderar därför att föräldrar även är involverade i sina barns aktiviteter online för att förhindra att barns uppgifter samlas in utan föräldrarnas tillåtelse. Om du tror att vi samlat in personuppgifter om en minderårig utan sådan tillåtelse, kontakta oss på [email protected]
så raderar vi de insamlade personuppgifterna.

I vilket syfte och på vilka grunder vi behandlar dina personuppgifter

KYOCERA kan komma att behandla dina personuppgifter i följande syften:

för att tillhandahålla vår webbplats till dig och för att hantera, driva och förbättra vår webbplats
för att informera dig om ändringar av våra tjänster och produkter
för att skicka nyhetsbrev eller broschyrer med marknadsföring till dig
för att kunna ringa eller skicka e-postmeddelanden till dig om det är nödvändigt för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster

Dina uppgifter kommer då endast att användas på detta andra sätt om så krävs av eller tillåts enligt gällande lag eller om du har godkänt detta. Om vi vill använda dina personuppgifter för ett nytt eller annat ändamål så kommer vi även att informera dig om detta.

Vi behandlar de uppgifter du lämnar till oss i samband med förfrågningar eller inom ramen för befintliga avtalsförhållanden. Förutom dina professionella kontaktuppgifter omfattar detta särskilt all information som utbyts, såsom e‑postmeddelanden, beställningar, förfrågningar om våra produkter eller betalningsuppgifter. Vid en pågående affärsrelation måste du tillhandahålla de personuppgifter som krävs för att förbereda och uppfylla avtal eller uppgifter som vi är skyldiga att behandla enligt lagstadgade bestämmelser; annars kan vi inte uppfylla avtalen.

KYOCERA behandlar de uppgifter som lämnas i samband med beställningar i syfte att uppfylla de avtal som ingås med dig eller vid förberedelsen av dessa. I detta sammanhang kan vi även anlita specialiserade, noggrant utvalda och övervakade tjänsteleverantörer (t.ex. för finansiella tjänster, datahosting, service/underhåll). Behandling av uppgifter för avtalsuppfyllelse omfattar användning av uppgifterna för att tillhandahålla avtalade tjänster, inklusive betalningshantering via våra betalningsleverantörer/banker, tillhandahållande av tjänster inom ramen för serviceavtal eller hantering av garantianspråk. Detta gäller både om du är vår kund och om du är vår leverantör. I samband med finansieringsförfrågningar kan KYOCERA använda de uppgifter som krävs för att förbereda ett erbjudande och, i den utsträckning det är nödvändigt, vidarebefordra dem till avtalspartner. Ytterligare information om ändamålen finns i respektive avtalshandlingar. Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6.1 första stycket b GDPR.

Uppgifter som KYOCERA samlar in avseende produktköp eller användning av tjänster kan även överföras till externa revisorer och/eller skatterådgivare för revisions- och konsultändamål. De uppgifter som KYOCERA samlar in för avtalsuppfyllelse kommer att lagras i dess operativa system så länge några garantianspråk eller andra ändamål enligt dessa riktlinjer för dataskydd kvarstår. Därefter kommer personuppgifter som omfattas av lagstadgade arkiveringsskyldigheter i det aktuella landet att arkiveras och raderas efter utgången av de respektive lagringsperioderna. Alla andra uppgifter raderas omedelbart, om inte andra ändamål enligt dessa riktlinjer föreligger. De rättsliga grunderna för denna behandling är artikel 6.1 första stycket b GDPR vad gäller garantianspråk och artikel 6.1 första stycket c GDPR vad gäller efterlevnad av rättsliga skyldigheter.

Uppgifter som lämnas inom ramen för en pågående affärsrelation (t.ex. kontaktuppgifter, köpta produkter, beställda tjänster etc.) kommer att användas för marknadsföringsändamål. KYOCERA kommer att tillhandahålla ytterligare information om produkter och tjänster från KYOCERA och genomföra analyser för marknadsföringsändamål (så kallad marknadsföringspoäng/”marketing scoring”). Dessutom kan uppgifter som KYOCERA erhållit på basis av ditt samtycke användas för dataanalys för marknadsföring. Med detta marknadsföringsupplägg vill vi säkerställa att du alltid informeras om aktuella utvecklingar och att vi kan erbjuda dig de tjänster du behöver, och därmed etablera en långvarig affärsrelation.

KYOCERA kan använda ditt telefonnummer för marknadsföringsändamål, förutsatt att vi har fått ditt samtycke eller att kraven för presumtivt samtycke är uppfyllda – t.ex. en pågående affärsrelation eller tidigare kontakt. Dessutom kan KYOCERA använda de e‑postadresser som samlats in vid avtalets ingående för marknadsföring av liknande erbjudanden. Du kan naturligtvis invända mot sådan marknadskommunikation; se vår kontaktinformation ovan för enklaste sättet att kontakta oss. Detta kommer även att tydliggöras i varje enskilt fall.

För att uppnå målen med användning för marknadsföringsändamål kommer vi att behandla de relevanta uppgifterna så länge du fortsätter att vara vår kund, såvida vi inte erhåller ditt samtycke till användning utöver denna period eller uppgifterna omfattas av lagstadgade lagringstider. I det senare fallet raderas uppgifterna vid utgången av den aktuella lagringsperioden. Om du utövar din rätt att invända kan detta leda till en kortare behandlingstid.

Den rättsliga grunden för användningen av uppgifter för marknadsföringsändamål är artikel 6.1 första stycket f GDPR eller, om vi har erhållit ditt samtycke, artikel 6.1 första stycket a GDPR.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter

KYOCERA kommer inte att lagra dina uppgifter längre än vad som är absolut nödvändigt för att uppnå det syfte för vilket dina uppgifter samlats in och som krävs enligt lagar som innehåller lagringsskyldigheter. Vi upprätthåller följande lagringsperioder för följande personuppgiftskategorier:

Kontaktformulär:

Om du fyller i ett formulär på webbplatsen eller skickar ett e-postmeddelande till oss (beroende på typen av formulär eller innehållet i ditt e-postmeddelande) så kommer de uppgifter du skickar till oss att sparas så länge som denna information är nödvändig för att svara på ditt meddelande eller ta hand om ditt meddelande eller upp till två år på grund av lagringsskyldigheter. Beroende på arten av din begäran kan en längre lagringsperiod uppstå, vi informerar om detta i respektive syfte med behandlingen. Rättslig grund för databehandling är artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav f GDPR.

Google Analytics:

Vi använder oss av Google Analytics för att registrera allmänna besöksuppgifter. Dessa uppgifter används sedan för statistiska analyser av besök och klickbeteende på webbplatsen och gör det möjligt för oss att optimera webbplatsens funktion. Vi har även ställt in Google Analytics till att vara "integritetsvänlig" så att IP-adresser anonymiseras och uppgifter skickas via en säker anslutning. I Google Analytics 3 lagras uppgifterna i 26 månader. Medan uppgifterna i Google Analytics 4 sparas i 14 månader.

Utöver de lagringsperioder som redan beskrivits:

• Kund- och leverantörsdata (inklusive kontaktpersoner) lagras under hela avtalsförhållandet och därefter i upp till sju år, i enlighet med lagstadgade lagringskrav.
• Marknadsföringsrelaterade uppgifter lagras så länge du förblir kund eller tills du återkallar ditt samtycke eller invänder mot behandlingen.
• Finansiella uppgifter, transaktionsdata och faktureringsinformation lagras i sju år i enlighet med skattelagstiftning och redovisningsregler.
• Loggfiler och säkerhetsregister kan lagras i upp till ett år, om inte längre lagring är nödvändig av säkerhets- eller rättsliga skäl.

Tredje parter
KYOCERA använder tredje parter endast när så är nödvändigt för att skapa en optimerad upplevelse för användaren på vår webbplats. Uppgifter kommer endast att lämnas vidare till tredje parter om så är nödvändigt för att visa våra tjänster på vår webbplats eller för att uppfylla en lagstadgad skyldighet.

I vissa fall kan dina personuppgifter överföras till mottagare utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). När sådana överföringar sker säkerställer KYOCERA att en adekvat dataskyddsnivå garanteras. Detta uppnås genom en eller flera av följande skyddsåtgärder:

• Destinationslandet har erkänts av Europeiska kommissionen som att det erbjuder en adekvat skyddsnivå; eller

• Standardavtalsklausuler (SCC) som godkänts av Europeiska kommissionen genomförs med mottagaren;

• Ytterligare tekniska, organisatoriska eller avtalsmässiga åtgärder vidtas vid behov för att säkerställa att skyddsnivån i allt väsentligt motsvarar den inom EES.

Du kan begära en kopia av dessa skyddsåtgärder genom att kontakta oss på [email protected].

Utöver de parter som nämnts i denna integritetstext kan KYOCERA dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare, strikt baserat på behovsprincipen:

• IT‑ och hostingleverantörer

• Marknadsförings- och analyspartners

• Betaltjänstleverantörer och finansinstitut

• Logistik-, lager- och transportpartners

• Externa revisorer, konsulter och juridiska rådgivare

• Tjänsteleverantörer

• Offentliga myndigheter eller tillsynsorgan, när detta krävs enligt lag

Dessa mottagare är avtalsmässigt bundna att behandla dina personuppgifter endast enligt våra instruktioner och i enlighet med tillämpliga dataskyddsbestämmelser.

Algolia

KYOCERA använder sökfunktionen hos leverantören Algolia Inc. på sin webbplats för att söka efter och indexera innehåll. Algolia är nödvändig för att visa våra produkter på webbplatsen och lagrar inga kakor. När du använder Algolia överförs din IP-adress och din sökning till Algolias servrar och lagras där i 90 dagar för statistiska ändamål. Rättslig grund för databehandling är artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav f GDPR. Mer information om Algolias integritetspraxis finns på https://www.algolia.com/policies/privacy/.

Google

KYOCERA använder olika Google-tjänster såsom Google reCAPTCHA och Google Maps på sin webbplats. Google reCAPTCHA används för att undvika att robotar skickar in kontaktformulär (den rättsliga grunden för databehandlingen är våra legitima intressen, artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav f GDPR för att skydda mot olagligt beteende och IT-säkerhetsrisker). Google Maps ger en mer visuell aspekt till sidorna med återförsäljare och/eller kontaktinformation (den rättsliga grunden för databehandlingen är ditt samtycke, artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav a GDPR.). Båda tjänsterna kräver att information såsom IP-adresser skickas till den som hanterar informationen för att ge ett korrekt svar.

Mer information om Googles integritetsrutiner finns på Googles webbsida Integritetsvillkor: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Mer information finns i Googles policy för skydd av dina uppgifter: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Hur länge Google lagrar uppgifter beror på vilken typ av uppgifter det rör sig om, för mer information se: https://policies.google.com/technologies/retention?hl=en-US.

Google Analytics

KYOCERA använder spårningsverktyget Google Analytics för att analysera webbplatsens resultat. Google Analytics analyserar en del av IP-adressen och information om din enhet eller aktivitet på våra webbplatser för att analysera information såsom land och/eller stad. Google bearbetar endast anonymiserade IP-adresser eftersom den sista oktetten i IP-adressen är maskerad. Den rättsliga grunden för databehandlingen är ditt samtycke, artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav a GDPR.

Vi har ingått ett registerföraravtal och standardavtalsklausuler med Google. De statistiska uppgifterna överförs till Google som lagrar uppgifterna på servrar i Europa och USA. Läs den särskilda integritetspolicyn för Google Analytics https://support.google.com/analytics/answer/6004245#zippy=.

Google använder denna information för att övervaka hur vår webbplats används, för att kunna förse oss med rapporter om webbplatsen och erbjuda KYOCERA (som annonsör) information om våra kampanjers effektivitet. Google kan även överföra denna information till tredje parter om det krävs enligt lag eller när dessa tredje parter behandlar informationen för Googles räkning. Vi kan inte kontrollera detta.

Vi vill särskilt uppmärksamma dig på det faktum att dessa uppgifter inte kan spåras tillbaka till dig som person eller individ av KYOCERA förutom i situationer där du identifierar dig själv som en person via ett av de formulär som finns på webbplatsen. Detta kan vara fallet när du till exempel uppger en e-postadress i samband med att du börjar prenumerera på nyhetsbrevet eller använder ett webbformulär. I sådana fall kan ditt besöksbeteende kopplas till de uppgifter du angivit.

Clarity

KYOCERA använder funktioner i webbanalysverktyget Clarity (en del av Microsoft). Funktionen "Heatmaps & Session Recordings" används för att bättre förstå våra användare och optimera användarupplevelsen. Den rättsliga grunden för användningen av Clarity är ditt samtycke (art. 6(1)(a) i GDPR).  

Vi använder den inhämtade statistiken för att förbättra vårt erbjudande och göra det mer intressant för dig som användare. På uppdrag av operatören av denna webbplats använder Clarity denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster som rör användningen av webbplatsen. Den information som genereras av kakan om din användning av denna webbplats överförs i allmänhet till en Clarity-server och lagras där i 30 dagar. Om du inte vill bli registrerad av Clarity kan du inaktivera analyskakor eller spårning i din webbläsare.  

YouTube

KYOCERA använder YouTube-tjänster för att visa videor på sina webbplatser. Vi har integrerat dessa videor i det så kallade "utökade dataskyddsläget", d.v.s. att inga uppgifter om dig som användare överförs till YouTube om du inte spelar upp videorna. Endast när du spelar upp videorna överförs de uppgifter som nämns nedan. Den rättsliga grunden för databehandlingen är ditt samtycke, artikel 6 paragraf 1 mening 1 bokstav a GDPR.

Beroende på användarens annonsinställningar kan YouTube använda de uppgifter som samlas in i reklamsyfte, t.ex. för att visa annonser, anpassa annonser, begränsa antalet gånger en annons visas för en användare och utvärdera annonsens effektivitet. Om du väljer att spela upp en inbäddad video så kommer de uppgifter som beskrivs nedan att överföras till YouTube och vi kommer inte att ha någon kontroll över processen. Genom att spela upp en inbäddad video får YouTube information om att du besökt motsvarande sida på vår webbplats och ytterligare uppgifter som beskrivs nedan, men vi har ingen kännedom om omfattningen. Detta sker oavsett om YouTube tillhandahåller ett användarkonto genom vilket du är inloggad eller om det inte finns något användarkonto. Om du är inloggad på YouTube så kommer dina uppgifter att kopplas direkt till ditt konto. Om du inte vill att dina uppgifter ska kopplas till din YouTube-profil så måste du logga ut innan du aktiverar knappen. YouTube lagrar dina uppgifter som användningsprofiler och använder dem för reklam, marknadsundersökningar och/eller behovsorienterad utformning av sin webbplats. I synnerhet kan en sådan utvärdering utföras (även för användare som inte är inloggade) för att tillhandahålla behovsbaserad reklam och för att informera andra YouTube-användare om dina aktiviteter på vår webbplats. Du har rätt att invända mot skapandet av dessa användarprofiler och vi rekommenderar att du kontaktar YouTube direkt för att utöva denna rätt.

Google behandlar även dina personuppgifter när du använder YouTube i USA och har infört en standard som motsvarar den tidigare EU-US Privacy Shield. För mer information om syftet och omfattningen av datainsamling, vidare behandling och skyddet av dataöverföring till ett tredje land, se YouTubes integritetspolicy. Där hittar du mer information om dina rättigheter och inställningsmöjligheter för att skydda din integritet: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Mer information om dina annonseringsinställningar finns på Google Ad Center: https://myadcenter.google.com/?hl=en&sasb=true. För att ställa in dina data- och integritetsinställningar för ditt Google-konto kan du besöka följande sida: https://myaccount.google.com/data-and-personalization. Hur länge Google lagrar uppgifter beror på vilken typ av uppgifter det rör sig om, för mer information se: https://policies.google.com/technologies/retention?hl=en-US.

För mer information om hur KYOCERA använder kakor på vår webbplats, se vår kakpolicy.

Hur vi skyddar dina personuppgifter

KYOCERA genomför lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst. Dessa åtgärder inkluderar exempelvis:

• Strikt åtkomstkontroll och rollbaserad behörighet

• Säker serverinfrastruktur och regelbundna systemuppdateringar

• Kryptering av data under överföring

• Övervakning och loggning av systemåtkomst

• Utbildning av anställda i dataskydd och sekretess

• En dokumenterad rutin för att hantera och rapportera dataintrång

KYOCERA tar skyddet av dina uppgifter på största allvar och vidtar lämpliga åtgärder för att förhindra missbruk, förlust, obehörig åtkomst, oönskad spridning och obehöriga ändringar. Kontakta [email protected] om du misstänker att vi inte skyddar dina data ordentligt eller om du tror att dina personuppgifter har blivit utsatta för missbruk på något sätt.

Dina rättigheter gällande dina personuppgifter

Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter. Du har även rätt att återkalla ditt samtycke till behandling av dina uppgifter eller invända mot att dina personuppgifter behandlas av KYOCERA och du har rätt att överföra dina uppgifter. Det betyder att du kan skicka en begäran till oss genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].

Den registrerade kan när som helst invända mot behandlingen av personuppgifter i reklamsyfte, inklusive en analys av kunduppgifter i reklamsyfte, utan att ange skäl. Dessutom har de registrerade även en allmän rätt att göra invändningar (se artikel 21 paragraf 1 i GDPR). I detta fall måste invändningen mot databehandlingen motiveras. Om databehandlingen grundar sig på samtycke så kan ditt samtycke när som helst återkallas med verkan för framtiden.

Du kan skicka en begäran för att få tillgång till, rätta, radera eller överföra dina personuppgifter eller återkalla ditt samtycke eller invända mot behandlingen av dina personuppgifter. Det enklaste sättet att göra detta på är att kontakta [email protected]. Vi svarar på din begäran så fort som möjligt men senast inom fyra veckor.

Utlämnande av information

I vissa fall kommer KYOCERA att lämna ut dina personuppgifter. Utlämnandet sker i den omfattning och till de parter som krävs för att vi ska kunna utföra den tjänst du begär, t.ex. i samband med användargodkännande eller vid leverans av produkter/material där KYOCERA behöver använda dina personuppgifter.

Dessutom kommer KYOCERA att lämna ut dina personuppgifter om KYOCERA är skyldigt att göra det till följd av ett domstolsbeslut, annan rättslig förpliktelse, vittneskallelse, rättsprocess eller om det annars krävs enligt lag, eller om KYOCERA anser att det är nödvändigt för att förhindra olaglig verksamhet eller brott mot våra riktlinjer.

För ovanstående ändamål kan utlämnande ske till externa företag och myndigheter. Om vi lämnar ut personuppgifter till externa personuppgiftsbiträden kommer KYOCERA redan att ha ingått ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa att dina uppgifter hålls konfidentiella och behandlas i enlighet med gällande regler.

Ändringar i denna integritetspolicy

KYOCERA förbehåller sig rätten att göra ändringar i integritetspolicyn. Vi rekommenderar därför att du regelbundet besöker denna sida för att kontrollera om några ändringar gjorts. Om KYOCERA introducerar en viktig ändring som får konsekvenser för hur dina personuppgifter behandlas så kommer vi att tillkännage detta genom att publicera ett meddelande på våra webbplatser.

Version: 7
Ändrad senast: 11-7-2025

Publicering: 16-03-2026

My settings